Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Marca: MR CAPS
Cobertura: Colombia
Transportadora: Interrapidísimo
Modalidad de pago: Contra entrega

1. COBERTURA DE ENVÍOS

MR CAPS realiza envíos a todo el territorio colombiano, siempre y cuando la transportadora Interrapidísimo tenga cobertura en el municipio o zona de destino.

En caso de que la transportadora no cubra la dirección suministrada por el cliente, MR CAPS se comunicará para informar la situación y definir una alternativa.

2. MODALIDAD DE ENVÍO Y PAGO

Todos los pedidos realizados en MR CAPS se envían bajo la modalidad de envío contra entrega.

Esto significa que:

  • El cliente paga el valor de los productos al momento de recibir el pedido.

  • El costo del envío debe ser asumido en su totalidad por el cliente.

3. COSTO DEL ENVÍO

El costo del envío no es fijo y dependerá de los siguientes factores:

  • Cantidad de accesorios adquiridos

  • Cantidad de prendas de ropa adquiridas

  • Peso y volumen total del paquete

  • Tarifas establecidas por la transportadora Interrapidísimo

El valor del envío será informado al cliente antes del despacho del pedido.

4. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ciudad o municipio de destino, así como de la operación logística de la transportadora.

MR CAPS no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la marca, como condiciones climáticas, bloqueos, alta demanda o situaciones propias de la transportadora.

5. INTENTOS DE ENTREGA

Interrapidísimo realizará hasta tres (3) intentos de entrega en la dirección proporcionada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente:

  • Suministrar una dirección correcta y completa

  • Estar disponible para recibir el pedido o autorizar a un tercero

6. PEDIDOS NO RECIBIDOS

En caso de que el cliente no reciba el pedido tras los tres (3) intentos de entrega:

  • El paquete será devuelto a MR CAPS (proveedor).

  • El pedido se considerará no entregado por responsabilidad del cliente.

  • Para un nuevo envío, el cliente deberá asumir nuevamente el costo del transporte.

MR CAPS se reserva el derecho de cancelar pedidos de clientes con historial reiterado de pedidos no recibidos.

7. RESPONSABILIDAD DE MR CAPS

MR CAPS se compromete a:

  • Despachar los pedidos en condiciones adecuadas

  • Entregar el paquete a la transportadora correctamente embalado

Una vez el pedido es entregado a Interrapidísimo, la responsabilidad sobre el transporte recae en la transportadora, conforme a sus políticas.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE ENVÍOS

MR CAPS se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.

Para dudas relacionadas con envíos, puedes comunicarte con MR CAPS a través de sus canales oficiales.